Endlich DSL

Endlich haben wir einen DSL Anschluß. Naja das hat ja auch mal wieder ewig gedauert. Am 06.08. habe ich den Auftrag online gestellt. Es kam auch wenige Tage später die Auftragsbestätigung mit Festnetznummer und Bereitstellungsdatum. Endlich war das Datum da…..ich habe gewartet……gewartet……und gewartet. Niemand kam. Nächsten Tag rief ich dann bei der Hotline der rosa Freunde an. Mein Gegenüber sagte….wie jetzt Sie sollten freigeschaltet werden uns liegt kein Auftrag vor.

Mein Kopf wurde schon rot und war kurz vorm platzen. Da habe ich ihr meine Auftragsbestätigung durchgesagt und im System wurde ich dann doch noch tatsächlich gefunden. Sie sagte…..Nein Sie bekommen den Anschluß noch nicht, da muss erst eine neue Leitung bereitgestellt werden. Es gibt kein DSL. Ich schon voll im Brass gesagt….das meine Vorgänger auch Telefon und DSL hatten. Sie meinte nein das kann nicht sein. Da habe ich ihr die alte Telefonnummer von den Vorgängern gegeben…und siehe da es tat sich was. OOOHHHHH Wunder…es war ja doch mal DSL verfügbar. Total unfähig das Personal dort.

Naja dann habe ich eine Woche später nochmals angerufen. Mittlerweile sind dann schon die Geräte eingetroffen. Da habe ich mich dann wieder erkundigt wann es denn nun soweit wäre. Der Mann am anderen Ende sagte freudestrahlend….Sie bekommen zum Ende des Monats ihr gewünschtes Paket. Na da sagte ich dann nur, dass ich mich überraschen lassen werde. Eine Woche später kam dann die zweite Auftragsbestätigung. Und dieser Termin wurde auch tatsächlich eingehalten. Wieder mal ein großes Kuddelmuddel. Aber es hat ja zum Schluss doch noch alles geklappt. Dafür habe ich jetzt wieder etliche graue Haare mehr bekommem….